Video-curso: CRM con ZohoCRM y eMail Marketing con MailChimp

Aprende a implantar la filosofía CRM en la empresa, a configurar ZohoCRM (3 licencias gratis) y a implantar el sistema de eMail Marketing más sofisticado del mercado (MailChimp).

Este video-curso incluye 5 grabaciones de una hora de duración, el contenido en .PDF y un servicio de tutelaje durante 2 semanas basado en un wiki privado.

Audiencia:

Esta sesión va dirigida a profesionales que desempeñen funciones de dirección, ventas, marketing y promoción en empresas de cualquier ámbito.

Contenido:

La filosofía CRM (primer vídeo)

  • Los sistemas de información de una empresa
  • Objetivos en la empresa
  • Origen de la filosofía CRM
  • Atributos de la empresa CRM
  • Áreas de un CRM
  • Tipos de cliente
  • Práctica: Demostración de ZohoCRM

Implantación de ZohoCRM (segundo vídeo)

  • Implantación de la filosofía CRM
  • Identificación de problemas
  • Ventajas de un CRM
  • Principales proveedores
  • Práctica
    • Registro
    • Configuración inicial
    • Parametrización de cuentas
    • Parametrización de contactos
    • Parametrización de campos dependientes
    • Modificación de campos, pantallas y secciones
    • Demostración de las secciones parametrizadas

Nuevas tendencias, sales funnel y campañas en ZohoCRM (tercer vídeo)

  • Tendencias
  • CRM 1.0 versus CRM Social
  • Práctica
    • Definición del embudo de ventas (sales funnel)
    • Parametrización de los campos de oportunidades
    • Parametrización de campañas
    • Navegación por la aplicación

Introducción a eMail Marketing y parametrización de MailChimp (cuarto vídeo)

  • Posicionamiento poliédrico del negocio
  • Ventajas de un sistema profesional de eMail Marketing
  • MailChimp paso a paso 
    • Selección de base de datos
    • Saneamiento de base de datos
    • Creación de listas
    • Importación de contactos
    • Segmentación en las listas
    • Demostración

Newsletters y lanzamiento de campañas (quinto vídeo)

  • MailChimp paso a paso
    • Configuración de los formularios de registro (newsletters)
    • Creación de una campaña
    • Revisión de los informes 
    • Cálculo del CAC (coste de adquisición por cliente)
    • Sincronización entre CRM y MailChimp

Servicio de tutelaje:

Una vez adquieras el curso el equipo de socialtec te ofrece un servicio de tutelaje a través de wikis privados. A medida que vas cubriendo el curso podrás ponerte en contacto con el formador y hacerle todas las preguntas que te vayan surgido sobre el contenido de los vídeos. Además podrás hacer red con otros profesionales que hayan adquirido el curso, contrastar impresiones y generar conocimiento colectivo. No pierdas la oportunidad de hablar con otros usuarios que tienen tus mismas inquietudes profesionales!

Formador:

Precio: 49 euros + IVA

Entrega: Una vez realizado el pago del importe se le enviará un email con el acceso para la descarga de los archivos en formato .mov (HD), el acceso a un wiki de consulta y un .pdf con el contenido del curso. Para solicitar factura, diríjase a tirso@socialtec.es

Comentarios

Añadir comentario 0 comentarios